Conditions Générales Complètes

Préambule

Les présentes Conditions Générales (l’« Accord ») régissent la relation entre vous (« Joueur », « utilisateur », « vous » ou « votre ») et SkinJoker Tech Ltd., société constituée à la RAS de Hong Kong, Chine, sous le numéro 3098212, dont le siège social est sis 22/F, 2 International Finance Centre, 8 Finance Street, Central, Hong Kong (« SkinJoker », la « Société », « nous », « notre », « nos »).

En cliquant sur « Créer un compte », en déposant des cryptomonnaies, en plaçant un pari, en participant à une promotion ou en utilisant de toute autre manière le domaine skinjoker.com (le « Site »), vous confirmez avoir lu, compris et accepté irrévocablement le présent Accord dans son intégralité, ainsi que :

• la Politique de Confidentialité (protection des données et cookies) ;
• la Politique de Jeu Responsable (outils d’auto-exclusion et mesures de prévention de l’addiction) ;
• la Politique LBC/FT (vérification d’identité et exigences sur l’origine des fonds) ;
• la Déclaration d’Équité et d’Intégrité des Jeux ; et
• toute règle spécifique de jeu, condition de bonus, règle de tournoi ou condition additionnelle que nous publions périodiquement.

Si vous n’êtes pas d’accord avec une disposition ou ne pouvez pas vous y conformer, vous ne devez pas ouvrir de compte ni utiliser le Site.

1. Définitions

2. Statut juridique & absence de supervision réglementaire

2.1 SkinJoker ne détient actuellement aucune licence de jeux à distance délivrée par une autorité publique ou de régulation. Nous opérons depuis une juridiction offshore et appliquons volontairement les meilleures pratiques sectorielles en matière d’intégrité des jeux, LBC/FT et jeu responsable.

2.2 En conséquence, en utilisant le Site, vous reconnaissez et acceptez expressément que :

• aucun dispositif légal de garantie des dépôts ni de règlement alternatif des litiges ne s’applique ;
• vous ne disposez d’aucun recours auprès d’un régulateur pour vos réclamations ; et
• vous utilisez le Site entièrement à vos risques et périls, sous réserve de votre propre analyse juridique des lois locales.

3. Admissibilité, juridiction & déclarations du Joueur

3.1 Vous déclarez et garantissez que chacune des affirmations suivantes est vraie en tout temps :

1. Vous avez au moins 18 ans ou l’âge légal de la majorité dans votre juridiction ;
2. Vous n’êtes pas résident, citoyen ni habituellement situé dans un Territoire Restreint ;
3. Vous ne figurez sur aucune liste de sanctions (p. ex., OFAC, Liste consolidée de l’UE, sanctions de l’ONU) ;
4. Vous n’avez pas été précédemment auto-exclu ni n’avez eu un compte fermé par SkinJoker ;
5. Les fonds que vous utilisez proviennent de sources licites et sont libres de tout privilège ou charge ;
6. Vous agissez uniquement en votre nom propre et non pour un tiers.

3.2 La Société se réserve le droit unilatéral de refuser le service, d’annuler des mises ou de fermer des comptes lorsqu’elle soupçonne raisonnablement un non-respect des déclarations ci-dessus.

4. Création de compte, vérification & sécurité

4.1 Pour ouvrir un Compte, vous devez fournir une adresse e-mail valide, créer un mot de passe robuste et accepter le présent Accord.

4.2 KYC Niveau 1 : contrôle automatisé de l’âge, de l’adresse IP et de l’appareil dès l’inscription.
KYC Niveau 2 : avant le premier retrait ou lorsque les dépôts/retraits cumulés atteignent l’équivalent en crypto de 2 000 EUR sur 24 heures, vous devez télécharger :

• une pièce d’identité officielle avec photo (passeport, carte nationale d’identité ou permis de conduire) ;
• un justificatif de domicile récent (facture de service ou relevé bancaire ≤ 3 mois) ; et
• un selfie en temps réel pour comparaison biométrique.

4.3 Règle d’un seul Compte. Chaque personne ne peut détenir qu’un seul Compte. Les Comptes dupliqués seront fusionnés ; tout Fonds Bonus et gains associés peuvent être annulés.

4.4 Vous devez garder vos identifiants confidentiels. Vous êtes seul responsable de toute activité via votre Compte, autorisée ou non. Toute compromission doit être signalée sans délai à [email protected].

5. Dépôts, retraits & gestion des portefeuilles

5.1 Dépôt minimum : équivalent crypto de 10 USD. Crédité après trois (3) confirmations réseau.

5.2 Retrait minimum : équivalent crypto de 20 USD. Retrait maximum standard : 50 000 USD par période glissante de 7 jours. Des limites supérieures peuvent être accordées aux niveaux VIP sous réserve d’une vérification Niveau 3.

5.3 Irréversibilité. Les transactions blockchain sont irréversibles. Vérifiez l’adresse de destination avant l’envoi.

5.4 La Société conserve au moins 90 % des soldes agrégés des Joueurs en cold wallet distincts, le reste en hot wallet pour la liquidité opérationnelle. Protocoles multisignatures appliqués.

5.5 Les retraits font l’objet d’une analyse de risque. La Société vise une approbation sous 15 minutes ; toutefois, des contrôles de sécurité ou conformité peuvent porter le délai à 24 heures maximum.

5.6 Aucuns frais internes. Des frais variables de réseau/minage s’appliquent et sont déduits automatiquement du montant versé.

5.7 Les retraits inversés ne sont pas autorisés en tant que mesure de jeu responsable.

6. Bonus, promotions & exigences de mise

6.1 Sauf dispense expresse, tous les Bonus sont soumis à :

• une exigence de mise de 35× sur les Fonds Bonus (bonus + dépôt pour les offres de correspondance) ;
• une expiration sous 7 jours ;
• une mise maximale de 5 USD (équiv. crypto) par tour/main pendant le déblocage ; et
• une pondération de contribution par jeu (p. ex., machines 100 %, roulette 10 %, baccarat 0 %).

6.2 L’abus de bonus — y compris, sans s’y limiter, multi-comptes, couvertures, « chasse aux bonus », mises à faible risque — entraîne l’annulation du Bonus à la discrétion de la Société.

6.3 Les tours gratuits promotionnels ont par défaut une valeur de 0,10 USD (équiv. crypto) par tour sauf indication contraire.

6.4 Les tournois sont classés selon les règles spécifiques de l’événement (multiplicateur le plus élevé, total misé, victoires consécutives). En cas d’égalité, l’horodatage le plus ancien prévaut.

7. Règles de jeu, équité & interruptions techniques

7.1 Jeux tiers : fournis par des studios titulaires de licences à Malte, Gibraltar, Île de Man, Estonie ou équivalents et certifiés par des laboratoires indépendants (GLI, iTech Labs, eCOGRA).

7.2 Jeux propriétaires : fonctionnent sur des algorithmes « provably fair ». Outils de vérification (graine client, graine serveur, nonce) accessibles dans l’interface du Jeu.

7.3 Politique de déconnexion : si une manche est enregistrée côté serveur, le résultat demeure valable et s’affiche à la reconnexion. À défaut d’enregistrement, la mise est restituée.

7.4 En cas d’erreur manifeste, de défaillance matérielle ou de résultat RNG anormal hors normes statistiques, la Société peut annuler les mises affectées et rétablir le solde antérieur.

8. Jeu responsable

8.1 Outils en self-service : les Joueurs peuvent définir des limites de dépôt, de perte, de mise et de session ; activer des rappels périodiques ; imposer une « pause » (24 heures – 6 semaines) ; ou activer l’auto-exclusion (min. 6 mois, max. permanente).

8.2 L’auto-exclusion s’applique à tous les Comptes détenus auprès de la Société. Toute tentative de contournement entraîne une résiliation immédiate et la confiscation du solde.

8.3 Les coordonnées d’organismes d’accompagnement (GamCare, Gambling Therapy, NCPG) figurent en pied de page et sur les pages dédiées.

9. Lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme (LBC/FT)

9.1 La Société suit les recommandations du Groupe d’Action Financière (« GAFI/FATF ») et la législation LBC de Hong Kong. En conséquence :

• la surveillance des transactions est en temps réel ;
• les dépôts provenant de mixers/tumblers ou de cryptos renforçant la confidentialité peuvent être refusés ;
• les contrôles d’origine des fonds sont déclenchés par des montants élevés, rapides ou des schémas de jeu inhabituels.

9.2 Des Déclarations d’Activité Suspecte (« SAR ») peuvent être déposées auprès des autorités compétentes. Vous renoncez à tout droit d’information sur de tels dépôts.

10. Pratiques interdites

Il est strictement interdit de :

1. utiliser des bots, de l’IA ou des scripts pour obtenir un avantage ;
2. faire collusion avec d’autres Joueurs ;
3. manipuler ou exploiter des erreurs logicielles ;
4. blanchir des capitaux ou faciliter des transactions illicites ;
5. accéder au Site via proxy, VPN, TOR ou technologies d’obfuscation similaires ;
6. menacer ou harceler le personnel ou d’autres Joueurs ;
7. diffuser ou publier du contenu illégal, diffamatoire ou obscène.

Les violations peuvent entraîner la confiscation des fonds, la fermeture du Compte et une notification aux autorités.

11. Propriété intellectuelle & contenus de tiers

Tous les Contenus sont protégés par les lois relatives au droit d’auteur, aux marques et autres droits de propriété intellectuelle. Aucun droit de propriété ne vous est transféré. Les marques de tiers (p. ex., studios de jeux) restent la propriété de leurs titulaires.

12. Confidentialité & cookies

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité, partie intégrante du présent Accord. Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du Site ; les cookies non essentiels sont gérés via le module de consentement.

13. Fiscalité

SkinJoker n’effectue aucune retenue à la source. Il vous incombe de déclarer et payer tout impôt dû sur vos gains selon les lois qui vous sont applicables.

14. Responsabilité & indemnisation

14.1 Le Site est fourni « en l’état » sans aucune garantie. Nous ne garantissons ni disponibilité ininterrompue, ni absence d’erreurs, ni rentabilité future.

14.2 Dans la mesure permise par la loi, la responsabilité totale de la Société n’excédera pas le moindre de : (i) l’équivalent en crypto de 10 000 USD ou (ii) vos dépôts nets effectués au cours des six derniers mois.

14.3 Vous indemniserez, défendrez et garantirez la Société, ses dirigeants, employés, affiliés et fournisseurs contre toute réclamation résultant de votre violation du présent Accord, d’une infraction à la loi ou d’un usage abusif du Site.

15. Suspension, résiliation & confiscation des fonds

15.1 La Société peut suspendre ou résilier votre Compte si :

• les exigences KYC/AML ne sont pas respectées ;
• une activité frauduleuse, collusive ou criminelle est soupçonnée ;
• un rétrofacturation ou une inversion de transaction crypto est initiée ;
• vous résidez dans ou déménagez vers un Territoire Restreint.

15.2 Les soldes légitimes, nets des fonds promotionnels et compensations de rétrofacturation, vous seront versés sauf interdiction légale ou décision d’une autorité compétente.

16. Réclamations & résolution des litiges

16.1 Procédure interne : contactez [email protected] dans les 30 jours suivant l’incident. Fournissez nom d’utilisateur, date/heure, ID de Jeu et description détaillée.

16.2 Nous accusons réception sous 24 heures, attribuons une référence et visons une résolution sous 14 jours.

16.3 Arbitrage : les litiges non résolus seront soumis à un arbitrage contraignant à Hong Kong selon les Règles de la CNUDCI, siège à Hong Kong, langue anglais. La décision est finale. Chaque partie supporte ses frais sauf décision contraire de l’arbitre. Les actions collectives sont expressément exclues.

17. Force majeure

La Société n’est pas responsable des retards ou manquements dus à des événements hors de son contrôle raisonnable, notamment cas fortuit, guerre, troubles civils, pandémie, action gouvernementale, panne d’électricité, défaillance des télécommunications ou perturbation du réseau blockchain. Les délais sont prolongés pour la durée de l’événement.

18. Modifications & mises à jour

Nous pouvons modifier le présent Accord à tout moment. Les changements importants sont annoncés par e-mail ou notification sur le Site au moins sept (7) jours avant leur prise d’effet. Votre utilisation continue après la date d’effet vaut acceptation. En cas de désaccord, vous devez clôturer votre Compte avant l’application des nouvelles conditions.

19. Cession

SkinJoker peut céder ou transférer ses droits et obligations au titre du présent Accord à toute filiale, affiliée ou successeur sans préavis. Vous ne pouvez pas céder vos droits ou obligations.

20. Divisibilité & renonciation

Si une clause est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions demeurent en vigueur. Aucune renonciation de la Société à un manquement ne vaut renonciation à un manquement ultérieur.

21. Droit applicable

Le présent Accord est régi par le droit substantiel de la Région Administrative Spéciale de Hong Kong, à l’exclusion des règles de conflit de lois.

22. Langue

Le présent Accord est rédigé en anglais. Des traductions peuvent être fournies à titre de commodité. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.

23. Contact

SkinJoker Tech Ltd.
22/F, 2 International Finance Centre
8 Finance Street, Central, Hong Kong, RAS de Chine
Support général (24 / 7 / 365) : [email protected]
Délégué à la Protection des Données : [email protected]

Annexe A — Territoires Restreints (liste non exhaustive)

Australie ; Curaçao ; République tchèque ; France & Territoires d’Outre-mer ; République islamique d’Iran ; Israël ; Lituanie ; Pays-Bas & Îles BES ; Corée du Nord ; Singapour ; Espagne ; République arabe syrienne ; Royaume-Uni ; États-Unis d’Amérique (incluant Porto Rico, Guam, Îles Vierges américaines, Samoa américaines) ; tout État soumis à des sanctions globales de l’OFAC.
La Société peut modifier cette liste à sa discrétion. La présence dans ou le déménagement vers un Territoire Restreint entraîne la fermeture immédiate du Compte.

Jouez de manière responsable. 18 + uniquement. Si le jeu n’est plus un divertissement, faites une pause et demandez de l’aide auprès d’un organisme reconnu.