Uitgebreide Algemene Voorwaarden

Preambule

Deze Algemene Voorwaarden (de “Overeenkomst”) regelen de relatie tussen u (“Speler”, “gebruiker”, “u” of “uw”) en SkinJoker Tech Ltd., een vennootschap opgericht in de Hongkong SAR, China, onder nummer 3098212, met statutaire zetel te 22/F, 2 International Finance Centre, 8 Finance Street, Central, Hongkong (“SkinJoker”, de “Vennootschap”, “wij”, “ons”, “onze”).

Door te klikken op “Account aanmaken”, het storten van cryptovaluta, het plaatsen van een inzet, deelnemen aan een promotie of anderszins gebruik te maken van het domein skinjoker.com (de “Site”) bevestigt u dat u deze Overeenkomst volledig hebt gelezen, begrepen en onherroepelijk hebt aanvaard, samen met de:

• Privacyverklaring (gegevensbescherming en cookies);
• Beleid Verantwoord Gokken (zelfuitsluitingstools en waarborgen tegen verslaving);
• AML/KYC-beleid (identiteitsverificatie en vereisten m.b.t. herkomst van middelen);
• Verklaring Spel-fairness & Integriteit; en
• alle spel specifieke regels, bonusvoorwaarden, toernooiregels of aanvullende voorwaarden die wij van tijd tot tijd publiceren.

Als u het oneens bent met een bepaling, of daaraan niet kunt voldoen, mag u geen account openen en de Site niet gebruiken.

1. Definities

2. Juridische status & afwezigheid van toezicht door autoriteiten

2.1 SkinJoker beschikt momenteel niet over een vergunning voor kansspelen op afstand afgegeven door enige overheid of toezichthoudende autoriteit. Wij opereren vanaf een offshore-locatie en passen vrijwillig best practices uit de sector toe voor spelintegriteit, AML/CFT en verantwoord gokken.

2.2 Door de Site te gebruiken erkent en accepteert u uitdrukkelijk dat:

• geen wettelijke depositogarantie of alternatief geschillenbeslechtingsmechanisme van toepassing is;
• u geen beroep kunt doen op een toezichthouder voor klachten; en
• u volledig op eigen risico met de Site omgaat en onder uw eigen juridische beoordeling van lokale wetgeving.

3. Geschiktheid, rechtsgebied & verklaringen van de Speler

3.1 U verklaart en garandeert dat elk van de volgende uitspraken te allen tijde juist is:

1. U bent ten minste 18 jaar of hebt de wettelijke meerderjarigheid in uw rechtsgebied bereikt;
2. U bent geen inwoner, burger of gewoonlijk verblijvend in een Beperkt Gebied;
3. U staat niet vermeld op enige sanctielijst (bijv. OFAC, Geconsolideerde EU-lijst, VN-sancties);
4. U bent niet eerder zelfuitgesloten geweest en er is geen account door SkinJoker gesloten;
5. De door u gebruikte middelen zijn afkomstig uit legale bronnen en zijn vrij van pandrechten of bezwaringen;
6. U handelt uitsluitend namens uzelf en niet voor enige derde partij.

3.2 De Vennootschap behoudt zich het eenzijdige recht voor om service te weigeren, inzetten te annuleren of accounts te sluiten wanneer zij redelijkerwijs vermoedt dat niet aan bovenstaande verklaringen is voldaan.

4. Accountaanmaak, verificatie & beveiliging

4.1 Om een Account te openen moet u een geldig e-mailadres opgeven, een sterk wachtwoord aanmaken en deze Overeenkomst accepteren.

4.2 KYC Niveau 1: automatische screening van leeftijd, IP en apparaat direct bij registratie.
KYC Niveau 2: vóór de eerste uitbetaling of wanneer cumulatieve stortingen/opnames binnen 24 uur het crypto-equivalent van EUR 2.000 bereiken, moet u uploaden:

• door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto (paspoort, nationale ID-kaart of rijbewijs);
• recent bewijs van adres (energierekening of bankafschrift ≤ 3 maanden oud); en
• een realtime selfie voor biometrische vergelijking.

4.3 Eén-account-regel. Elke persoon mag slechts één Account hebben. Dubbele accounts worden samengevoegd; eventuele Bonustegoeden en bijbehorende winsten kunnen ongeldig worden verklaard.

4.4 U moet uw inloggegevens vertrouwelijk houden. U bent als enige verantwoordelijk voor alle activiteiten die via uw Account plaatsvinden, al dan niet geautoriseerd. Gecompromitteerde inloggegevens moeten zonder onnodige vertraging worden gemeld aan [email protected].

5. Stortingen, opnames & walletbeheer

5.1 Minimale storting: crypto-equivalent van USD 10. Stortingen worden bijgeschreven na drie (3) netwerkbevestigingen.

5.2 Minimale opname: crypto-equivalent van USD 20. Standaard maximum opname: USD 50.000 per voortschrijdende periode van 7 dagen. Hogere limieten kunnen worden toegekend aan VIP-niveaus onder voorbehoud van verificatie Niveau 3.

5.3 Onomkeerbaarheid. Blockchain-transacties zijn niet omkeerbaar. Controleer de juistheid van het bestemmingsadres vóór verzending.

5.4 De Vennootschap houdt gescheiden cold-walletopslag aan voor ten minste 90 % van de totale spelerssaldi; het restant wordt aangehouden in een hot wallet voor operationele liquiditeit. Multisignature-protocollen zijn verplicht.

5.5 Opnames worden onderworpen aan risicobeoordeling. De Vennootschap streeft ernaar verzoeken binnen 15 minuten goed te keuren; veiligheids- of compliancecontroles kunnen de verwerking echter verlengen tot maximaal 24 uur.

5.6 De Vennootschap brengt geen interne kosten in rekening. Variabele miner- of netwerkkosten zijn van toepassing en worden automatisch op het uitbetalingsbedrag ingehouden.

5.7 Ter bescherming van verantwoord gokken zijn “reverse withdrawals” niet toegestaan.

6. Bonussen, promoties & inzetvereisten

6.1 Tenzij uitdrukkelijk kwijtgescholden, zijn op alle Bonussen van toepassing:

• inzetvereiste van 35× op Bonustegoeden (bonus + storting bij match-aanbiedingen);
• vervaltermijn van 7 dagen;
• maximale inzet van USD 5 (crypto-equivalent) per spin/hand tijdens het rondspelen; en
• spelbijdrage-weging (bijv. slots 100 %, roulette 10 %, baccarat 0 %).

6.2 Bonusmisbruik — waaronder doch niet beperkt tot meerdere accounts, hedge-bets, “bonushunting” of laag-risico inzetten — maakt de Bonus naar oordeel van de Vennootschap ongeldig.

6.3 Promotionele gratis spins hebben standaard een waarde van USD 0,10 (crypto-equivalent) per spin, tenzij anders vermeld.

6.4 Toernooien worden gescoord volgens de specifieke evenementregels (hoogste multiplier, totaal ingezet, opeenvolgende overwinningen). Bij gelijke stand heeft de vroegste tijdstempel voorrang.

7. Spelregels, fairness & technische onderbrekingen

7.1 Spellen van derden: geleverd door studio’s met licenties in Malta, Gibraltar, Isle of Man, Estland of gelijkwaardig en gecertificeerd door onafhankelijke testhuizen (GLI, iTech Labs, eCOGRA).

7.2 Eigen spellen: werken op “provably fair” algoritmen. Verificatietools (client seed, server seed, nonce) zijn beschikbaar binnen de spelinterface.

7.3 Verbindingsonderbreking: als een spelronde op de server is geregistreerd, blijft de uitkomst geldig en wordt deze bij herverbinding getoond. Als er geen uitkomst is geregistreerd, wordt de inzet gerestitueerd.

7.4 In het geval van een kennelijke fout, hardwarestoring of RNG-resultaat buiten statistische normen kan de Vennootschap getroffen inzetten ongeldig verklaren en het saldo van vóór de spelronde herstellen.

8. Maatregelen voor verantwoord gokken

8.1 Self-service-tools: Spelers kunnen limieten instellen voor stortingen, verliezen, inzetten en sessies; uurlijkse reality-checks inschakelen; een “time-out” instellen (24 uur – 6 weken); of zelfuitsluiting activeren (minimaal 6 maanden, maximaal permanent).

8.2 Zelfuitsluiting wordt afgedwongen over alle Accounts die bij de Vennootschap worden aangehouden. Pogingen om de uitsluiting te omzeilen leiden tot onmiddellijke beëindiging en verbeurdverklaring van enig saldo.

8.3 Contactgegevens van erkende hulporganisaties (GamCare, Gambling Therapy, NCPG) worden vermeld in de footer en op de pagina’s over verantwoord gokken.

9. Anti-witwassen & financiering van terrorisme (AML/CTF)

9.1 De Vennootschap volgt de aanbevelingen van de Financial Action Task Force (“FATF”) en de relevante AML-wetgeving van Hongkong. Dienovereenkomstig:

• vindt transactiemonitoring in real time plaats;
• kunnen stortingen van mixers, tumblers of privacy-coins worden geweigerd;
• worden controles op herkomst van middelen geactiveerd bij hoge, snelle of ongebruikelijke speelpatronen.

9.2 Meldingen van verdachte activiteiten (“SAR’s”) kunnen worden ingediend bij bevoegde autoriteiten. U ziet af van enig recht om over dergelijke meldingen te worden geïnformeerd.

10. Verboden praktijken

Het is strikt verboden om:

1. bots, AI of scripts te gebruiken om voordeel te behalen;
2. met andere Spelers te samenspannen;
3. softwarefouten te manipuleren of te misbruiken;
4. middelen wit te wassen of illegale transacties te faciliteren;
5. via proxy, VPN, TOR of vergelijkbare verhullingstechniek toegang te krijgen tot de Site;
6. medewerkers of andere Spelers te bedreigen of lastig te vallen;
7. onwettig, lasterlijk of obsceen materiaal te verspreiden of te plaatsen.

Overtredingen kunnen leiden tot inbeslagname van gelden, sluiting van het Account en melding aan wetshandhavers.

11. Intellectuele eigendom & inhoud van derden

Alle Inhoud is beschermd door auteursrecht, merkenrecht en andere intellectuele-eigendomsrechten. U verwerft geen eigendomsrechten. Merken van derden (bijv. spelstudio’s) blijven eigendom van hun respectieve rechthebbenden.

12. Privacy & cookies

Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de Privacyverklaring, die een integraal onderdeel van deze Overeenkomst vormt. Essentiële cookies zijn nodig voor de functionaliteit van de Site; niet-essentiële cookies worden beheerd via toestemmingsbeheer.

13. Belastingen

SkinJoker houdt geen belastingen in. U bent zelf verantwoordelijk voor het aangeven en betalen van eventueel verschuldigde belasting over winsten volgens de op u toepasselijke wetgeving.

14. Aansprakelijkheid & vrijwaring

14.1 De Site wordt aangeboden “zoals hij is”, zonder enige garanties. Wij garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid, foutloze werking of toekomstige winstgevendheid.

14.2 Voor zover wettelijk toegestaan, zal de totale aansprakelijkheid van de Vennootschap niet hoger zijn dan het laagste van (i) het crypto-equivalent van USD 10.000 of (ii) de door u in de voorafgaande zes maanden gedane netto-stortingen.

14.3 U zult de Vennootschap, haar bestuurders, werknemers, gelieerde ondernemingen en leveranciers vrijwaren, verdedigen en schadeloosstellen tegen iedere vordering die voortvloeit uit uw schending van deze Overeenkomst, wetsovertreding of misbruik van de Site.

15. Opschorting, beëindiging & verbeurdverklaring van gelden

15.1 De Vennootschap kan uw Account opschorten of beëindigen indien:

• niet aan KYC/AML-vereisten wordt voldaan;
• frauduleuze, collusieve of strafbare activiteiten worden vermoed;
• een terugboeking of omkering van een cryptotransactie wordt gestart;
• u verblijft in of verhuist naar een Beperkt Gebied.

15.2 Rechmatige saldi, na aftrek van promotionele gelden en verrekening van terugboekingen, worden aan u uitbetaald, tenzij verboden door wet of bevoegde autoriteit.

16. Klachten & geschillenbeslechting

16.1 Interne procedure: neem binnen 30 dagen na het incident contact op met [email protected]. Vermeld gebruikersnaam, datum/tijd, Spel-ID en een gedetailleerde omschrijving.

16.2 Wij bevestigen ontvangst binnen 24 uur, verstrekken een casereferentie en streven naar oplossing binnen 14 dagen.

16.3 Arbitrage: onopgeloste geschillen worden voor bindende arbitrage voorgelegd in Hongkong volgens de UNCITRAL-regels, zetel Hongkong, taal Engels. De beslissing van de arbiter is definitief. Elke partij draagt haar eigen kosten, tenzij de arbiter anders beslist. Collectieve vorderingen zijn uitdrukkelijk uitgesloten.

17. Overmacht

De Vennootschap is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming als gevolg van gebeurtenissen buiten haar redelijke controle, waaronder maar niet beperkt tot overmacht, oorlog, burgerlijke onrust, pandemie, overheidsmaatregelen, stroomuitval, telecommunicatiestoring of verstoring van het blockchain-netwerk. Termijnen worden verlengd met de duur van een dergelijke gebeurtenis.

18. Wijzigingen & updates

Wij kunnen deze Overeenkomst te allen tijde wijzigen. Materiële wijzigingen worden ten minste zeven (7) dagen vóór inwerkingtreding aangekondigd via e-mail of melding op de Site. Uw voortgezet gebruik na de ingangsdatum vormt aanvaarding. Als u het niet eens bent, moet u uw Account sluiten voordat de nieuwe voorwaarden van toepassing worden.

19. Cessie

SkinJoker mag haar rechten en verplichtingen uit deze Overeenkomst, zonder kennisgeving, overdragen of novatie toepassen aan een dochteronderneming, gelieerde onderneming of rechtsopvolger. U mag uw rechten of verplichtingen niet overdragen.

20. Scheidbaarheid & afstand

Indien een bepaling ongeldig of onafdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Het nalaten door de Vennootschap om enig recht af te dwingen, geldt niet als afstand van enig toekomstig recht.

21. Toepasselijk recht

Op deze Overeenkomst is het materiële recht van de Speciale Autonome Regio Hongkong van toepassing, met uitsluiting van regels van internationaal privaatrecht.

22. Taal

Deze Overeenkomst is opgesteld in het Engels. Vertalingen kunnen voor uw gemak worden verstrekt. Bij strijdigheid prevaleert de Engelse versie.

23. Contact

SkinJoker Tech Ltd.
22/F, 2 International Finance Centre
8 Finance Street, Central, Hongkong, SAR China
Algemene ondersteuning (24 / 7 / 365): [email protected]
Functionaris voor gegevensbescherming (DPO): [email protected]

Bijlage A — Beperkte Gebieden (niet-uitputtend)

Australië; Curaçao; Tsjechië; Frankrijk & Overzeese Gebieden; Islamitische Republiek Iran; Israël; Litouwen; Nederland & BES-eilanden; Noord-Korea; Singapore; Spanje; Syrische Arabische Republiek; Verenigd Koninkrijk; Verenigde Staten van Amerika (incl. Puerto Rico, Guam, Amerikaanse Maagdeneilanden, Amerikaans-Samoa); elke staat die onder alomvattende OFAC-sancties valt.
De Vennootschap kan deze lijst naar eigen inzicht wijzigen. Aanwezigheid in of verhuizing naar een Beperkt Gebied leidt tot onmiddellijke sluiting van het Account.

Speel verantwoord. Alleen 18+. Als gokken niet langer leuk is, neem een pauze en vraag hulp bij een erkende organisatie.