Umfassende Allgemeine Geschäftsbedingungen

Präambel

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Vereinbarung“) regeln das Verhältnis zwischen Ihnen („Spieler“, „Nutzer“, „Sie“ oder „Ihr“) und der SkinJoker Tech Ltd., einer nach dem Recht der Sonderverwaltungsregion Hongkong, China, unter der Nummer 3098212 gegründeten Gesellschaft mit eingetragenem Sitz in 22/F, 2 International Finance Centre, 8 Finance Street, Central, Hongkong („SkinJoker“, das „Unternehmen“, „wir“, „uns“, „unser“).

Durch Klicken auf „Konto erstellen“, das Einzahlen von Kryptowährungen, das Platzieren eines Einsatzes, die Teilnahme an einer Promotion oder die sonstige Nutzung der Domain skinjoker.com (die „Website“) bestätigen Sie, dass Sie diese Vereinbarung in ihrer Gesamtheit sowie die folgenden Dokumente gelesen, verstanden und unwiderruflich akzeptiert haben:

• Datenschutzrichtlinie (Datenschutz und Cookies);
• Richtlinie zum verantwortungsbewussten Spielen (Tools zur Selbstsperre und Schutz vor Abhängigkeit);
• AML/KYC-Richtlinie (Identitätsprüfung und Nachweise zur Herkunft von Geldern);
• Erklärung zur Spielintegrität & Fairness; sowie
• alle spielbezogenen Regeln, Bonusbedingungen, Turnierregeln oder zusätzlichen Bedingungen, die wir von Zeit zu Zeit veröffentlichen.

Wenn Sie einer Bestimmung nicht zustimmen oder diese nicht einhalten können, dürfen Sie kein Konto eröffnen und die Website nicht nutzen.

1. Definitionen

2. Rechtlicher Status & Hinweis auf fehlende Aufsichtsbehörde

2.1 SkinJoker besitzt derzeit keine Fernspiel-Lizenz einer staatlichen oder aufsichtsrechtlichen Behörde. Wir operieren von einem Offshore-Standort und wenden freiwillig Branchenstandards für Spielintegrität, AML/CFT und verantwortungsbewusstes Spielen an.

2.2 Mit der Nutzung der Website erkennen Sie ausdrücklich an und akzeptieren, dass:

• kein gesetzliches Einlagensicherungssystem oder alternatives Streitbeilegungsverfahren gilt;
• keine Aufsichtsbehörde für Beschwerden zuständig ist; und
• Sie die Website vollständig auf eigenes Risiko und nach eigener rechtlicher Prüfung der lokalen Gesetze nutzen.

3. Teilnahmeberechtigung, Zuständigkeit & Zusicherungen des Spielers

3.1 Sie sichern zu und gewährleisten, dass die folgenden Aussagen jederzeit zutreffen:

1. Sie sind mindestens 18 Jahre alt oder haben das in Ihrer Gerichtsbarkeit geltende Volljährigkeitsalter erreicht;
2. Sie sind kein Einwohner, Staatsbürger oder gewöhnlich in einem eingeschränkten Gebiet ansässig;
3. Sie stehen auf keiner Sanktionsliste (z. B. OFAC, EU-Konsolidierte Liste, UN-Sanktionen);
4. Sie waren nicht zuvor selbstgesperrt und Ihr Konto wurde von SkinJoker nicht geschlossen;
5. Die von Ihnen verwendeten Gelder stammen aus rechtmäßigen Quellen und sind frei von Pfandrechten oder Belastungen;
6. Sie handeln ausschließlich in eigenem Namen und nicht für Dritte.

3.2 Das Unternehmen behält sich das einseitige Recht vor, den Dienst zu verweigern, Einsätze zu stornieren oder Konten zu schließen, wenn ein Verstoß gegen die obigen Zusicherungen vernünftigerweise vermutet wird.

4. Kontoerstellung, Verifizierung & Sicherheit

4.1 Zur Kontoeröffnung müssen Sie eine gültige E-Mail-Adresse angeben, ein starkes Passwort erstellen und diese Vereinbarung akzeptieren.

4.2 KYC Stufe 1: automatische Prüfung von Alter, IP und Gerät direkt bei Registrierung.
KYC Stufe 2: vor der ersten Auszahlung oder wenn kumulierte Ein-/Auszahlungen innerhalb von 24 Stunden den Krypto-Gegenwert von 2.000 EUR erreichen, müssen Sie hochladen:

• amtlichen Lichtbildausweis (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein);
• aktuellen Adressnachweis (Versorgerrechnung oder Kontoauszug ≤ 3 Monate alt); und
• ein Selfie in Echtzeit zum biometrischen Abgleich.

4.3 Ein-Konto-Regel. Jede Person darf nur ein Konto besitzen. Doppelte Konten werden zusammengeführt; Bonusguthaben und zugehörige Gewinne können für ungültig erklärt werden.

4.4 Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Sie haften allein für jede über Ihr Konto durchgeführte Aktivität, unabhängig davon, ob sie autorisiert war. Kompromittierte Zugangsdaten sind unverzüglich an [email protected] zu melden.

5. Einzahlungen, Auszahlungen & Wallet-Verwaltung

5.1 Mindesteinzahlung: Krypto-Gegenwert von 10 USD. Gutschrift nach drei (3) Netzwerkbestätigungen.

5.2 Mindestauszahlung: Krypto-Gegenwert von 20 USD. Standardmäßiges maximales Auszahlungslimit: 50.000 USD je rollierender 7-Tage-Zeitraum. Höhere Limits können VIP-Stufen bei KYC Stufe 3 erhalten.

5.3 Unumkehrbarkeit. Blockchain-Transaktionen sind nicht reversibel. Prüfen Sie die Zieladresse vor dem Senden.

5.4 Das Unternehmen hält getrennte Cold-Wallet-Bestände für mindestens 90 % der Gesamtsalden der Spieler; der Rest liegt in einer Hot Wallet für die operative Liquidität. Multisignatur-Protokolle sind verpflichtend.

5.5 Auszahlungen unterliegen einer Risikoanalyse. Das Unternehmen bemüht sich, Anträge innerhalb von 15 Minuten zu genehmigen; Sicherheits- oder Compliance-Prüfungen können die Bearbeitung auf maximal 24 Stunden verlängern.

5.6 Das Unternehmen erhebt keine internen Gebühren. Variable Miner-/Netzwerkgebühren fallen an und werden automatisch vom Auszahlungsbetrag abgezogen.

5.7 Rückgängig gemachte Auszahlungen sind als Maßnahme zum verantwortungsvollen Spielen nicht gestattet.

6. Boni, Promotionen & Umsatzbedingungen

6.1 Sofern nicht ausdrücklich aufgehoben, gelten für alle Boni:

• 35× Umsatzanforderung auf Bonusguthaben (Bonus + Einzahlung bei Match-Angeboten);
• 7-Tage-Ablauf;
• maximaler Einsatz von 5 USD (Krypto-Äquivalent) pro Spin/Hand während des Umsatzes; und
• Spielbeitragsgewichtung (z. B. Slots 100 %, Roulette 10 %, Baccarat 0 %).

6.2 Bonusmissbrauch – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Mehrfachkonten, Hedge-Wetten, „Bonus-Hunting“ oder risikoarme Einsätze – führt nach Ermessen des Unternehmens zur Ungültigkeit des Bonus.

6.3 Promo-Freispiele haben standardmäßig einen Wert von 0,10 USD (Krypto-Äquivalent) pro Dreh, sofern nicht anders angegeben.

6.4 Turniere werden gemäß den spezifischen Eventregeln gewertet (höchster Multiplikator, Gesamtumsatz, aufeinanderfolgende Gewinne). Bei Gleichstand gilt der früheste Zeitstempel.

7. Spielregeln, Fairness & technische Unterbrechungen

7.1 Drittanbieter-Spiele: bereitgestellt von Studios mit Lizenzen in Malta, Gibraltar, Isle of Man, Estland oder vergleichbar und zertifiziert von unabhängigen Prüfinstanzen (GLI, iTech Labs, eCOGRA).

7.2 Eigene Spiele: basieren auf „provably fair“-Algorithmen. Verifizierungstools (Client-Seed, Server-Seed, Nonce) sind in der Spieloberfläche verfügbar.

7.3 Trennungsrichtlinie: Wenn eine Spielrunde auf dem Server protokolliert ist, bleibt das Ergebnis gültig und wird nach Wiederverbindung angezeigt. Ist kein Ergebnis protokolliert, wird der Einsatz zurückerstattet.

7.4 Bei offensichtlichen Fehlern, Hardwaredefekten oder RNG-Ergebnissen außerhalb statistischer Normen kann das Unternehmen betroffene Einsätze annullieren und den Vor-Spiel-Kontostand wiederherstellen.

8. Maßnahmen zum verantwortungsbewussten Spielen

8.1 Self-Service-Tools: Spieler können Einzahlungs-, Verlust-, Einsatz- und Sitzungsgrenzen setzen; stündliche Reality-Checks aktivieren; „Time-Outs“ (24 Stunden – 6 Wochen) festlegen; oder Selbstsperre aktivieren (mindestens 6 Monate, maximal dauerhaft).

8.2 Selbstsperren gelten für alle beim Unternehmen geführten Konten. Der Versuch, die Sperre zu umgehen, führt zur sofortigen Kündigung und zum Verfall von Guthaben.

8.3 Kontaktdaten zertifizierter Beratungsstellen (GamCare, Gambling Therapy, NCPG) finden sich im Footer und auf den Seiten zum verantwortungsbewussten Spielen.

9. Geldwäscheprävention & Terrorismusfinanzierung (AML/CTF)

9.1 Das Unternehmen hält sich an die Empfehlungen der Financial Action Task Force („FATF“) und die einschlägigen AML-Vorschriften Hongkongs. Dementsprechend gilt:

• Transaktionsüberwachung erfolgt in Echtzeit;
• Einzahlungen aus Mixern, Tumblers oder Privacy-Coins können abgelehnt werden;
• Prüfungen zur Herkunft von Mitteln werden bei großen, schnellen oder ungewöhnlichen Spielmustern ausgelöst.

9.2 Verdachtsmeldungen („SARs“) können an zuständige Behörden übermittelt werden. Sie verzichten auf das Recht, über solche Meldungen informiert zu werden.

10. Verbotene Praktiken

Es ist strengstens untersagt:

1. Bots, KI oder Skripte zur Erlangung von Vorteilen zu nutzen;
2. mit anderen Spielern zu kolludieren;
3. Softwarefehler zu manipulieren oder auszunutzen;
4. Gelder zu waschen oder illegale Transaktionen zu fördern;
5. über Proxy, VPN, TOR oder ähnliche Verschleierungstechnik auf die Website zuzugreifen;
6. Mitarbeiter oder andere Spieler zu bedrohen oder zu belästigen;
7. rechtswidriges, verleumderisches oder obszönes Material zu verbreiten oder zu posten.

Verstöße können zur Beschlagnahme von Geldern, Kontoschließung und Benachrichtigung der Strafverfolgungsbehörden führen.

11. Geistiges Eigentum & Inhalte Dritter

Alle Inhalte sind durch Urheber-, Marken- und sonstige Schutzrechte geschützt. Es werden keine Eigentumsrechte übertragen. Marken Dritter (z. B. Spielestudios) bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

12. Datenschutz & Cookies

Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzrichtlinie verarbeitet, die Bestandteil dieser Vereinbarung ist. Essenzielle Cookies sind für die Funktion der Website erforderlich; nicht essenzielle Cookies werden über das Einwilligungsmanagement gesteuert.

13. Besteuerung

SkinJoker nimmt keinen Steuerabzug vor. Sie sind dafür verantwortlich, Gewinne gemäß den auf Sie anwendbaren Gesetzen zu deklarieren und zu versteuern.

14. Haftung & Freistellung

14.1 Die Website wird „wie besehen“ ohne jegliche Garantien bereitgestellt. Wir gewährleisten keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit, Fehlerfreiheit oder zukünftige Rentabilität.

14.2 Soweit gesetzlich zulässig, übersteigt die Gesamthaftung des Unternehmens nicht den geringeren Betrag von (i) dem Krypto-Äquivalent von 10.000 USD oder (ii) Ihren Nettogeldeinzahlungen der vorangegangenen sechs Monate.

14.3 Sie stellen das Unternehmen, dessen Direktoren, Mitarbeiter, verbundene Unternehmen und Lieferanten von Ansprüchen frei, die aus Ihrem Verstoß gegen diese Vereinbarung, Gesetzesverletzungen oder der missbräuchlichen Nutzung der Website entstehen, und verteidigen sie.

15. Sperrung, Kündigung & Verfall von Guthaben

15.1 Das Unternehmen kann Ihr Konto sperren oder kündigen, wenn:

• AML/KYC-Anforderungen nicht erfüllt werden;
• Betrug, Kollusion oder strafbare Handlungen vermutet werden;
• eine Rückbuchung oder Krypto-Transaktionsumkehr eingeleitet wird;
• Sie in ein eingeschränktes Gebiet umziehen oder sich dort aufhalten.

15.2 Rechtmäßige Guthaben, abzüglich Promotionsgeldern und Gegenforderungen aus Rückbuchungen, werden an Sie ausgezahlt, es sei denn, gesetzliche Vorschriften oder Behörden untersagen dies.

16. Beschwerden & Streitbeilegung

16.1 Interne Prozedur: Kontaktieren Sie [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach dem Vorfall. Geben Sie Benutzername, Datum/Uhrzeit, Spiel-ID und eine detaillierte Beschreibung an.

16.2 Wir bestätigen den Eingang innerhalb von 24 Stunden, vergeben eine Vorgangsnummer und bemühen uns um Lösung binnen 14 Tagen.

16.3 Schiedsverfahren: Nicht beigelegte Streitigkeiten werden einem verbindlichen Schiedsverfahren in Hongkong nach den UNCITRAL-Regeln unterworfen; Schiedsort Hongkong, Sprache Englisch. Die Entscheidung ist endgültig. Jede Partei trägt ihre Kosten, sofern der Schiedsrichter nichts anderes bestimmt. Sammel- oder Gruppenklagen sind ausgeschlossen.

17. Höhere Gewalt

Für Verzögerungen oder Leistungsausfälle infolge von Ereignissen außerhalb unseres zumutbaren Einflusses – einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Krieg, Unruhen, Pandemie, behördliche Maßnahmen, Stromausfall, Telekommunikationsstörungen oder Störungen des Block­chain-Netzes – haften wir nicht. Leistungsfristen verlängern sich um die Dauer des Ereignisses.

18. Änderungen & Aktualisierungen

Wir können diese Vereinbarung jederzeit ändern. Wesentliche Änderungen werden mindestens sieben (7) Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder Hinweis auf der Website angekündigt. Ihre fortgesetzte Nutzung nach dem Wirksamkeitsdatum gilt als Zustimmung. Wenn Sie nicht einverstanden sind, müssen Sie Ihr Konto vor Geltung der neuen Bedingungen schließen.

19. Abtretung

SkinJoker kann Rechte und Pflichten aus dieser Vereinbarung ohne Benachrichtigung an Tochtergesellschaften, verbundene Unternehmen oder Rechtsnachfolger abtreten oder novieren. Sie dürfen Ihre Rechte und Pflichten nicht abtreten.

20. Salvatorische Klausel & Verzicht

Sollte eine Bestimmung ungültig oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft. Ein Verzicht des Unternehmens auf die Geltendmachung eines Verstoßes gilt nicht als Verzicht auf spätere Verstöße.

21. Anwendbares Recht

Diese Vereinbarung unterliegt dem materiellen Recht der Sonderverwaltungsregion Hongkong unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Grundsätze.

22. Sprache

Diese Vereinbarung ist in englischer Sprache verfasst. Übersetzungen können zu Ihrer Bequemlichkeit bereitgestellt werden. Im Konfliktfall ist die englische Version maßgeblich.

23. Kontakt

SkinJoker Tech Ltd.
22/F, 2 International Finance Centre
8 Finance Street, Central, Hongkong, SVR China
Allgemeiner Support (24 / 7 / 365): [email protected]
Datenschutzbeauftragter: [email protected]

Anhang A — Eingeschränkte Gebiete (nicht abschließend)

Australien; Curaçao; Tschechien; Frankreich & Überseegebiete; Islamische Republik Iran; Israel; Litauen; Niederlande & BES-Inseln; Nordkorea; Singapur; Spanien; Arabische Republik Syrien; Vereinigtes Königreich; Vereinigte Staaten von Amerika (einschl. Puerto Rico, Guam, Amerikanische Jungferninseln, Amerikanisch-Samoa); alle Staaten mit umfassenden OFAC-Sanktionen.
Das Unternehmen kann diese Liste nach eigenem Ermessen ändern. Aufenthalt in oder Umzug in ein eingeschränktes Gebiet führt zur sofortigen Schließung des Kontos.

Spielen Sie verantwortungsbewusst. Nur 18+. Wenn Glücksspiel keinen Spaß mehr macht, legen Sie eine Pause ein und holen Sie sich Hilfe bei einer anerkannten Beratungsstelle.